Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung des Online-Shops „TENZI” GmbH.

Die folgende Datenschutzerklärung ist ein Anhang zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops, der von TENZI Ltd unter www.tenzi.de betrieben wird.

I. Bedeutung der folgenden Begriffe: 

1. Admin - TENZI GmbH mit Sitz in Skarbimierzyce 20, 72-002 Dołuje, Polen, eingetragen im polnischen Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht Szczecin-Zentrum in Szczecin, 13. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters, KRS: 0000168843, REGON: 811818052, NIP: 8512583405, BDO: 000066991, mit einem Stammkapital von 100.000 PLN. Sofern in dieser Erklärung nicht anders angegeben, gelten auch die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops enthaltenen Definitionen, insbesondere in Bezug auf Begriffe/Ausdrücke, die in dieser Erklärung mit einem Großbuchstaben beginnen.
2. Personenbezogene Daten - Informationen über eine natürliche oder juristische Person, die durch einen oder mehrere spezifische Faktoren identifiziert werden kann, die ihre physische, physiologische, genetische, psychische, wirtschaftliche, kulturelle, soziale oder gesellschaftliche Identität definieren, einschließlich der IP-Adresse des Geräts, Online-Identifikatoren und Informationen, die über Cookies und andere ähnliche Technologien gesammelt werden.
3. Richtlinie - die folgende Datenschutzerklärung .
4. DSGVO – Datenschutz-Grundverordnung - Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung des Rechtsakts 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (Gesetzblatt, 2016, Nr. 119, S. 1, in der jeweils gültigen Fassung)
5. Website - Website unter der Adresse www.tenzi.de
6. Nutzer - jede natürliche oder juristische Person, die gemäß den in ihrem Wohnsitzland/Herkunftsland geltenden Gesetzen rechtsfähig ist, Verträge abzuschließen, und die den Online-Shop nutzt und dabei eine oder mehrere der in der folgenden Erklärung beschriebenen Dienste oder Funktionen in Anspruch nimmt.
7. Kunde - Nutzer, der einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließt.

 II. Vorläufige Bestimmungen

1. Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über den Online-Shop unter www.tenzi.de erhoben werden, ist die „TENZI” GmbH mit Sitz in Skarbimierzyce 20, 72-002 Dołuje, Polen, eingetragen im polnischen Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Amtsgericht Stettin-Zentrum in Stettin, 13. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters, KRS: 0000168843, REGON: 811818052, NIP: 8512583405, BDO: 000066991, mit einem Stammkapital von 100.000 PLN.
2. Personenbezogene Daten werden vom Administrator ausschließlich vom Nutzer während der Registrierung des Kundenkontos, beim Abschluss des Kaufvertrags über den Online-Shop, bei der Nutzung des Newsletters, bei der Nutzung anderer Funktionen des Shops, einschließlich durch gespeicherte Cookies, und bei der Bereitstellung von im Online-Shop gesammelten Inhalten für die Nutzer erhoben.
3. Die personenbezogenen Daten im Online-Shop werden vom Administrator gemäß den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) verarbeitet.
4. Die Bereitstellung personenbezogener Daten an den Administrator ist freiwillig und erfolgt im Zusammenhang mit dem Abschluss von Kaufverträgen oder der Erbringung elektronischer Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Inhalten, die im Online-Shop gesammelt wurden, für die Nutzer. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass die Nichtbereitstellung der erforderlichen Daten bei Abschluss des Kaufvertrags sowie bei der Registrierung und Erstellung des Kundenkontos dazu führt, dass der Nutzer keine Bestellung aufgeben und diese nicht bearbeiten kann.
5. Die Nutzung des Online-Shops durch den Nutzer ist nach Durchsicht der Inhalte der Shop-Bestimmungen und der Datenschutzerklärung möglich. Der Nutzer bestätigt, dass er die oben genannten Dokumente gelesen hat.

III. Von Admin erhobene und verarbeitete personenbezogene Daten

1. Der Umfang der vom Datenverantwortlichen erhobenen und verarbeiteten Daten des Nutzers hängt vom Umfang der vom Nutzer in Anspruch genommenen Dienstleistungen, dem Abschluss des Kaufvertrags und den vom Nutzer für die Verarbeitung personenbezogener Daten erteilten Einwilligungen ab.
2. Um einen Kauf zu tätigen oder ein Kundenkonto zu registrieren, muss der Nutzer folgende personenbezogene Daten angeben:
   1. Kundendaten – Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift – d. h. Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Bankverbindung, über die die Zahlung erfolgt ist;
   2. Lieferdaten – Vorname, Nachname, Lieferadresse – d. h. Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer (wenn die Lieferadresse von der vom Kunden angegebenen Adresse abweicht);
   3. Vom Nutzer erstellter Benutzername und Passwort (nur bei Registrierung eines Kundenkontos).
3. Wenn der Nutzer als Unternehmer im Rahmen seiner wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit einen Kauf tätigt und eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer erhalten möchte, muss er den Firmennamen und die Identifikationsnummer des Unternehmers angeben.
4. Um den Newsletter-Dienst nutzen zu können, muss der Nutzer seine E-Mail-Adresse angeben, an die der Newsletter gesendet wird.
5. Um kommerzielle Informationen per SMS zu erhalten, muss der Nutzer seine Mobiltelefonnummer angeben, an die die kommerziellen Informationen gesendet werden.
6. Je nach den Einstellungen des Browsers des Nutzers kann der Datenverantwortliche dessen IP-Adresse oder andere Identifikatoren sowie Informationen, die durch Cookies oder andere ähnliche Technologien gesammelt werden, verarbeiten.
7. Wenn der Nutzer auf einen Link zu einer externen Website klickt oder Links zu Social-Media-Portalen auf der Website nutzt, verarbeitet der Datenverantwortliche Informationen über den Besuch der Website des Online-Shops sowie die Adresse der Seite, auf der der aktivierte Link enthalten ist, das Datum und die Uhrzeit des Besuchs oder der Aktivierung des Links, Informationen über den Webbrowser, das Betriebssystem und die IP-Adresse und sendet diese an den externen Dienstleister oder den Social-Media-Dienstleister.

IV. Zwecke, Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Datenverantwortlichen und die Aufbewahrungsfrist für Daten

V. Datenempfänger:

1. Im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops und zur ordnungsgemäßen Erbringung elektronischer Dienstleistungen sowie zur Ermöglichung des Abschlusses und der Ausführung des Kaufvertrags ist es erforderlich, dass der Administrator die Dienste von Drittunternehmen in Anspruch nimmt, insbesondere die in Punkt V, Abschnitt 3 unten genannten. Der Administrator weist darauf hin, dass er mit Unternehmen zusammenarbeitet, die den Schutz der erhaltenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten gewährleisten, die Anforderungen der DSGVO erfüllen und den Schutz der Daten und Rechte der Personen, deren Daten verarbeitet werden, gewährleisten.
2. Der Administrator gibt Daten an Dritte nur in dem Umfang weiter, der für die Erfüllung des spezifischen Zwecks der Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und unerlässlich ist.
3. Die personenbezogenen Daten der Nutzer des Online-Shops können an Dritte weitergegeben und übermittelt werden, soweit dies zur Erfüllung eines bestimmten Zwecks erforderlich ist, die folgenden Kategorien von Empfängern angehören:
   1. Spediteure, Frachtführer, Lieferanten, Kuriere – die weitergegebenen Daten betreffen den Kunden, der ein Produkt über den Online-Shop bestellt und die Versandart über den ausgewählten Spediteur, Frachtführer, Lieferanten oder Kurier ausgewählt hat. Um die Lieferung des Produkts an den Kunden zu gewährleisten, übermittelt der Administrator die erforderlichen Kundendaten an den ausgewählten Spediteur, Frachtführer, Lieferanten oder Kurierdienst.
   2. Unternehmen, die elektronische Zahlungen oder Kartenzahlungen abwickeln – die übermittelten Daten betreffen den Kunden, der ein Produkt über den Online-Shop bestellt und die elektronische Zahlungsart ausgewählt hat. Um die vom Kunden geleistete Zahlung abzuwickeln, übermittelt der Administrator die erforderlichen Kundendaten an das Unternehmen, das solche Zahlungen im Online-Shop abwickelt.
   3. Kreditgeber oder Leasinggeber – die weitergegebenen Daten betreffen den Kunden, der im Online-Shop die Zahlungsart Ratenzahlung oder Leasing gewählt hat. Um die vom Kunden geleistete Zahlung zu verarbeiten, übermittelt der Administrator die erforderlichen Kundendaten an den ausgewählten Kreditgeber oder Leasinggeber, der die Zahlungen im Online-Shop abwickelt.
   4. Anbieter von IT- und technischen Dienstleistungen, die den Betrieb des Online-Shops und der über ihn angebotenen elektronischen Dienste ermöglichen (insbesondere Softwareanbieter für die Verwaltung des Online-Shops, E-Mail- und Hosting-Dienstleister sowie Softwareanbieter für die Unternehmensverwaltung und den technischen Support des Administrators) – die weitergegebenen Daten betreffen den Nutzer des Online-Shops. Um die Erbringung elektronischer Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung der im Online-Shop gespeicherten Inhalte für die Nutzer zu ermöglichen, übermittelt der Administrator die erforderlichen Nutzerdaten an den ausgewählten Anbieter der oben genannten Dienstleistungen, um den spezifischen Zweck zu erreichen, insbesondere um den ordnungsgemäßen Betrieb und die Funktionalität des Shops sowie die korrekte und ununterbrochene Erbringung elektronischer Dienstleistungen, einschließlich der Verfügbarkeit der im Online-Shop gespeicherten Inhalte, sicherzustellen.
   5. Anbieter von Buchhaltungs-, Rechts- und Beratungsdienstleistungen – die weitergegebenen Daten können den Kunden betreffen, der den Shop nutzt. Soweit dies zur Erreichung des spezifischen Zwecks der Datenverarbeitung erforderlich ist, gibt der Administrator die erhobenen Kundendaten nur dann an den ausgewählten Anbieter weiter, wenn dies zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist und die Daten gemäß der Richtlinie verarbeitet werden.
   6. Anbieter von Feedback-Umfragesystemen – die weitergegebenen Daten betreffen den Nutzer, der sich bereit erklärt hat, Feedback zum Kaufvertrag, zu den im Online-Shop angebotenen Produkten oder zu den erbrachten elektronischen Dienstleistungen zu geben. Soweit dies für die Abgabe von Feedback durch den Nutzer über das Feedback-Umfragesystem erforderlich ist, übermittelt der Administrator die erforderlichen Nutzerdaten an den ausgewählten Anbieter des Feedback-Umfragesystems.
   7. Die Daten der Nutzer des Online-Shops werden nach vorheriger Einwilligung der Nutzer der Microsoft Corporation für eigene Zwecke von Microsoft zur Verfügung gestellt, darunter zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität, zur Erstellung von Nutzerprofilen sowie für Werbezwecke.
4. Der Administrator behält sich das Recht vor, ausgewählte Informationen über den Nutzer an die zuständigen Behörden oder Dritte, die diese Informationen anfordern, auf einer angemessenen Rechtsgrundlage und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht weiterzugeben.

VI. Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)

1. Der Administrator übermittelt personenbezogene Daten nur dann außerhalb des EWR, wenn dies erforderlich ist und ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist, vor allem durch:
   1. Zusammenarbeit mit Stellen, die personenbezogene Daten in Ländern verarbeiten, für die eine entsprechende Entscheidung der Europäischen Kommission vorliegt, die bestätigt, dass ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet ist;
   2. die Verwendung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
   3. die Verwendung von verbindlichen Unternehmensregeln, die von der zuständigen Aufsichtsbehörde genehmigt wurden.
2. Der Administrator weist darauf hin, dass im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten externer Anbieter wie Facebook (Meta Platforms) und dessen Tochtergesellschaften sowie Google Nutzerdaten aufgrund ihrer Speicherung durch die genannten Diensteanbieter außerhalb des EWR, insbesondere in die Vereinigten Staaten von Amerika, übertragen werden können. Nach Angaben von Google und Facebook (Meta Platforms) implementieren diese Unternehmen die von der DSGVO geforderten Compliance-Mechanismen oder Standardvertragsklauseln in Bezug auf ihre Dienste. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Dienstleister finden Sie in den Datenschutzrichtlinien auf deren Websites. Zum Beispiel:
   1. Google LLC: https://policies.google.com/privacy
   2. Meta Platforms Ireland Limited (Facebook): https://www.facebook.com/privacy/policy/ 
   3. TikTok Technology Limited: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en 
   4. InnoCraft Limited (Matomo Analytics): https://matomo.org/privacy-policy/ 
   5. MailerLite Limited: https://academy.mailerlite.com/pages/privacy 
   6. Microsoft Clarity: https://www.microsoft.com/pl-pl/privacy/privacystatement?msockid=0b058b18a8d46d5104f59c35a9546ce3

VII. Nutzerrechte

1. Der Nutzer, der seine personenbezogenen Daten an den Administrator übermittelt, hat folgende Rechte:
   1. Zugriff auf die übermittelten personenbezogenen Daten,
   2. jederzeitige Berichtigung und Korrektur der personenbezogenen Daten,
   3. dauerhafte Löschung der Daten,
   4. Einschränkung der Datenverarbeitung,
   5. Übertragung der übermittelten Daten,
   6. Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten,
   7. Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten,
   8. Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
2. Das Recht auf Widerspruch gemäß Punkt VII, Abschnitt 1, Punkt f der Richtlinie gilt für den Nutzer, dessen Daten verarbeitet werden. Der Nutzer kann jederzeit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Administrator auf der Grundlage einer vom Nutzer angegebenen besonderen Situation widersprechen, wenn die Datenverarbeitung durch den Administrator auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO beruht, einschließlich der Profilerstellung auf der Grundlage der genannten Bestimmungen. Im Falle eines Widerspruchs darf der Administrator die von dem Widerspruch betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, er weist vor, dass er zwingende schutzwürdige Interessen zur Verarbeitung dieser Daten (die Gegenstand des Widerspruchs sind) hat und diese Verarbeitung überwiegen oder die Verarbeitung erforderlich ist, um Rechtsansprüche geltend zu machen, zu verteidigen oder durchzusetzen. In solchen Fällen kann der Administrator dem Widerspruch nicht stattgeben und wird den widersprechenden Nutzer entsprechend informieren.
3. Das Recht auf Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Punkt XII, Abschnitt 1, Punkt g der Richtlinie gilt für den Nutzer, dessen Daten vom Administrator auf der Grundlage der vom Nutzer gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a oder Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a der DSGVO erteilten Einwilligung verarbeitet werden. Der Nutzer hat das Recht, seine Einwilligung zur Verarbeitung der Daten jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist.
4. Das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde gemäß Punkt VII, Abschnitt 1, Punkt h der Richtlinie einzureichen, wird gemäß den Bestimmungen der DSGVO gewährt. Der Nutzer – die betroffene Person – kann eine Beschwerde zusammen mit einer Beschreibung der Situation, einschließlich der Angabe, welche Handlungen der Beschwerdeführer als Verletzung seiner Rechte oder Freiheiten ansieht, direkt bei der Aufsichtsbehörde, d. h. der zuständigen Aufsichtsbehörde, einreichen.
5. Der Nutzer, der dem Administrator seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt und der Verarbeitung dieser Daten zugestimmt hat, kann die in Punkt VII, Abschnitt 1, Buchstaben a. bis e. der Richtlinie genannten Rechte ausüben, indem er eine E-Mail an den Administrator unter shop@tenzi.de mit dem Betreff „Personenbezogene Daten” oder in schriftlicher Form an folgende Adresse sendet: „TENZI” Ltd., Skarbimierzyce 20, 72-002 Dołuje, Polen, mit dem Vermerk „Personenbezogene Daten”. Die oben genannten Kontaktmöglichkeiten gelten auch für den Fall, dass der Nutzer seine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen möchte.

VIII. Profilierung:

1. Der Administrator behält sich das Recht vor, im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops Profilierung und automatisierte Datenverarbeitung für Marketingzwecke, einschließlich Direktmarketing, zu verwenden
2. Als Ergebnis der Profilierung kann der Administrator dem Nutzer Rabatte anbieten, ihn an unvollständige Käufe oder in den Warenkorb gelegte Produkte erinnern und Produktempfehlungen senden, die den Vorlieben des Nutzers entsprechen könnten.
3. Die Profilerstellung und automatisierte Verarbeitung haben keinen Einfluss auf die Möglichkeit des Nutzers, frei zu entscheiden, ob er Rabatte oder bessere Kaufbedingungen in Anspruch nehmen oder einen Kauf im Online-Shop tätigen möchte.
4. Die Profilerstellung und automatisierte Verarbeitung haben keine rechtlichen Auswirkungen und beeinflussen die Situation des Nutzers, einschließlich seiner Rechtslage, nicht wesentlich.
5. Der Nutzer, dessen Daten verarbeitet werden, hat das Recht, seine Einwilligung zur automatisierten Verarbeitung, einschließlich der Profilerstellung, zu widerrufen und den Administrator über diese Entscheidung per E-Mail an shop@tenzi.eu zu informieren.

IX. Newsletter

1. Der Nutzer kann einen kommerziellen Newsletter des Administrators abonnieren, indem er den vom Administrator erstellten und versendeten Newsletter abonniert.
2. Der Nutzer kann den Newsletter abonnieren, indem er seine E-Mail-Adresse angibt.
3. Der Nutzer kann den Newsletter auf folgende Weise abonnieren:
   1. Durch Angabe seiner E-Mail-Adresse in einem dafür vorgesehenen Feld im Online-Shop und durch Klicken auf die Schaltfläche „Senden” oder eine andere Schaltfläche mit einer entsprechenden Bezeichnung
   2. Während des Registrierungsprozesses für ein Konto, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben
   3. Während des Bestellvorgangs, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben
4. Wenn der Nutzer den Newsletter wie oben in Punkt IX, Abschnitt 3, Punkt a beschrieben abonniert, wird eine E-Mail mit einem Aktivierungslink an die E-Mail-Adresse des Nutzers gesendet. Um das Abonnement abzuschließen, muss der Nutzer auf den Aktivierungslink klicken, der in einer separaten E-Mail gesendet wird. Durch Klicken auf den Aktivierungslink stimmt der Nutzer der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu und akzeptiert die Datenschutzerklärung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops (die „Double-Opt-In-Methode”). Der Administrator kann nach eigenem Ermessen von der Verwendung der „Double-Opt-in”-Methode absehen. In diesem Fall wird das Abonnement des Newsletters durch die Angabe der E-Mail-Adresse in einem dafür vorgesehenen Bereich im Online-Shop und durch Klicken auf die Schaltfläche „Senden” oder eine andere Schaltfläche mit einer entsprechenden Bezeichnung abgeschlossen. In diesem Fall stimmt der Nutzer durch Klicken auf die Schaltfläche „Senden” der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu und akzeptiert die Datenschutzerklärung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops. Wenn keine E-Mail mit einem Aktivierungslink an die E-Mail-Adresse des Nutzers gesendet wird, gilt die Anmeldung zum Newsletter als abgeschlossen, sobald die E-Mail-Adresse angegeben und die Schaltfläche „Senden” (oder eine gleichwertige Schaltfläche) angeklickt wurde.
5. In den unter Punkt IX, Abschnitt 3, Buchstaben b. und c. oben beschriebenen Fällen erfolgt die Anmeldung zum Newsletter nach Ermessen des Administrators:
   1. Entweder durch Aktivieren des entsprechenden Kästchens bei der Registrierung des Kontos oder bei der Bestellung und Absenden des Formulars;
   2. Oder durch Verwendung der „Double-Opt-In”-Methode – in diesem Fall wird, nachdem der Nutzer das entsprechende Kästchen aktiviert und das Formular zur Registrierung des Kontos oder die Bestellung abgeschickt hat, eine E-Mail mit einem Aktivierungslink an die E-Mail-Adresse des Nutzers gesendet. Um das Abonnement abzuschließen, muss der Nutzer auf den Aktivierungslink in der separaten E-Mail klicken.
   Es wird davon ausgegangen, dass, wenn keine E-Mail mit dem Aktivierungslink an die E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet wird, die Anmeldung zum Newsletter abgeschlossen ist, sobald das Konto registriert oder die Bestellung aufgegeben und das Formular abgeschickt wurde.
6. Der Newsletter-Dienst wird kostenlos und auf unbestimmte Zeit bereitgestellt. Der Nutzer kann den Newsletter jederzeit und ohne Angabe von Gründen abbestellen, indem er auf den Abmeldelink klickt oder eine entsprechende Anfrage elektronisch per E-Mail an shop@tenzi.de oder schriftlich an „Tenzi” Sp. Ltd. Skarbimierzyce 20, 72-002 Dołuje, Polen, sendet.
7. Über den Newsletter informiert der Administrator den Nutzer über aktuelle Angebote, Trends, Aktionen, Verkäufe, Gutscheine und abgebrochene Käufe im Online-Shop.
8. Im Zusammenhang mit dem Newsletter-Abonnement kann der Nutzer gebeten werden, im Rahmen von Umfragen Feedback zu geben.

X. Cookies:

1. Der Administrator verwendet Cookies innerhalb des Dienstes.
2. Unter Cookies verstehen wir IT-Daten, insbesondere Textdateien, die auf den Endgeräten der Nutzer, die die Website besuchen, gespeichert werden und für die Nutzung von Websites bestimmt sind. Diese Dateien enthalten in der Regel den Namen der Website, von der sie stammen, die Dauer ihrer Speicherung auf dem Endgerät und eine eindeutige Nummer. Sie enthalten keine personenbezogenen Daten.
3. Die Website sammelt automatisch keine Informationen, mit Ausnahme der in Cookies enthaltenen Informationen.
4. Cookies werden zu folgenden Zwecken verwendet:
   1. Um den Inhalt der Website an die Präferenzen des Nutzers anzupassen und die Nutzung der Website zu optimieren, ermöglichen diese Cookies insbesondere, dass die Website das Gerät des Nutzers erkennt und die Website entsprechend den individuellen Bedürfnissen des Nutzers anzeigt;
   2. Um anonyme, aggregierte Statistiken zu erstellen, die Aufschluss darüber geben, wie die Nutzer die Website nutzen, wodurch deren Struktur, Funktionalität und Inhalt verbessert werden können.
5. Durch die Verwendung von Cookies in der beschriebenen Weise identifiziert der Administrator niemals die Identität der Benutzer der Website anhand der in Cookies gespeicherten Informationen.
6. Der Administrator behält sich das Recht vor, über die Website, auf der der Online- Shop betrieben wird, die folgenden Arten von Cookies zu verwenden:
   1. Sitzungscookies – temporäre Dateien, die auf dem Gerät des Benutzers gespeichert werden, bis er sich abmeldet, die Website verlässt oder die Software (Webbrowser) schließt;
   2. Persistente Cookies – die auf dem Gerät des Benutzers für den in den Cookie-Parametern angegebenen Zeitraum oder bis zu ihrer Löschung durch den Benutzer gespeichert werden;
   3. Leistungscookies – diese ermöglichen die Erfassung von Informationen darüber, wie die Website genutzt wird (z. B. die am häufigsten besuchten Seiten oder Fehlermeldungen);
   4. Funktionscookies – diese Cookies ermöglichen die Speicherung von vom Benutzer gewählten Einstellungen (z. B. gewählte Schriftgröße, Website- Layout, erteilte Einwilligungen);
   5. Werbe-Cookies – Diese Cookies ermöglichen es, den Benutzern Werbeinhalte zu liefern, die besser auf ihre Interessen zugeschnitten sind.
7. In vielen Fällen erlaubt die zum Surfen im Internet verwendete Software (Webbrowser) standardmäßig die Speicherung von Cookies auf dem Endgerät des Benutzers. Die Benutzer der Website können ihre Einstellungen bezüglich Cookies jederzeit ändern. Diese Einstellungen können insbesondere geändert werden, um die automatische Verarbeitung von Cookies in den Einstellungen des Webbrowsers zu blockieren oder um den Benutzer zu informieren, wenn Cookies auf seinem Gerät gespeichert werden.
8. Der Benutzer kann Cookies aus seinem Webbrowser gemäß den für diesen Browser bereitgestellten Anweisungen löschen. Der Administrator weist auf die Möglichkeit hin, diese Funktion über die gängigsten Webbrowser zu nutzen:
   1. Chrome: Google-Support für Chrome
   2. Internet Explorer: Microsoft-Support für Internet Explorer
   3. Firefox: Mozilla-Support für Firefox
   4. Opera: Mozilla-Support für Opera
   5. Microsoft Edge: Microsoft-Support für Edge
   6. Safari: Apple-Diskussionen für Safari
   Die oben genannten Websites zum Löschen von Cookies aus dem Webbrowser sind zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Richtlinie aktuell.
9. Im Zusammenhang mit der Möglichkeit der Nutzung von Werbe- und Analysediensten der Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Limited (Facebook), TikTok Technology Limited, InnoCraft Limited (Matomo Analytics) und MailerLite Limited weist der Administrator darauf hin, dass vollständige Informationen über die Regeln für die Verarbeitung von Daten der Besucher des Online-Shops (einschließlich der in Cookies gespeicherten Daten) durch diese Unternehmen in den Datenschutzerklärungen dieser Dienste zu finden sind, die unter den oben in Abschnitt VI.2 angegebenen Internetadressen verfügbar sind von Meta Platforms Ireland Limited (Facebook) finden Sie Informationen in der Datenschutzerklärung der Meta-Dienste, die unter der oben in Abschnitt VI, Absatz 2 angegebenen Website- Adresse verfügbar ist; von TikTok Technology Limited finden Sie in der Datenschutzerklärung, die unter der in Abschnitt VI, Absatz 2 oben angegebenen Website-Adresse verfügbar ist; von InnoCraft Limited (Matomo Analytics) finden Sie in der Datenschutzerklärung, die unter der in Abschnitt VI, Absatz 2 oben angegebenen Website-Adresse verfügbar ist; von MailerLite Limited finden Sie in der Datenschutzerklärung, die unter der in Abschnitt VI, Absatz 2 oben angegebenen Website-Adresse verfügbar ist.

1. Im Zusammenhang mit dem Newsletter-Abonnement kann der Nutzer gebeten werden, im Rahmen von Umfragen Feedback zu geben.

XI. Nutzung von Microsoft Clarity:

1. Der Administrator nutzt im Rahmen der Website das Tool „Microsoft Clarity“.
2. Unter „Microsoft Clarity“ ist ein IT-Tool zu verstehen, das es dem Administrator ermöglicht, das Nutzerverhalten auf der Website qualitativ zu analysieren, d. h. es zeigt nicht nur Zahlen zu den Besuchen der Website an, sondern auch statistische Daten zur Art und Weise, wie die Nutzer die Website nutzen.
3. Die Website erfasst keine Informationen automatisch, sondern tut dies ausschließlich auf der Grundlage der vom Nutzer erteilten Einwilligung.
4. Die personenbezogenen Daten der Nutzer des Shops werden der Microsoft Corporation für eigene Zwecke von Microsoft zur Verfügung gestellt, darunter zur Verbesserung der Dienste, zur Erstellung von Nutzerprofilen oder für Werbezwecke.
5. Clarity wird zu folgenden Zwecken genutzt:
   1. Aufzeichnung von Benutzersitzungen, einschließlich der Erfassung von Cursorbewegungen, Klicks, Scrollvorgängen und Übergängen zwischen Unterseiten;
   2. Aufzeichnung von Benutzersitzungen, wobei diese Aufzeichnungen anonymisiert werden. Das bedeutet, dass sie keine personenbezogenen Daten enthalten, es jedoch ermöglichen, den vollständigen Kontext des Verhaltens der Besucher zu erkennen, ohne die Herkunft dieser Daten preiszugeben;
   3. Erstellung sogenannter Heatmaps. Darunter sind Visualisierungen zu verstehen, die zeigen, wo die Nutzer am häufigsten klicken und wie weit sie auf der Website nach unten scrollen;
   4. Die automatische Erkennung von Situationen, in denen der Nutzer innerhalb kurzer Zeit mehrfach auf dieselbe Stelle klickt, sowie von Klicks, die zu keiner Aktion führen.
6. Bei der Nutzung von Clarity in der oben beschriebenen Weise identifiziert der Administrator niemals die Identität der Nutzer der Website anhand der in Clarity gespeicherten Informationen.
7. Im Zusammenhang mit der Möglichkeit, dass der Verantwortliche im Online-Shop Werbe- und Analysedienste nutzt, die von Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Limited (Facebook), TikTok Technology Limited, InnoCraft Limited (Matomo Analytics) sowie MailerLite Limited und Microsoft Clarity bereitgestellt werden, weist der Verantwortliche darauf hin, dass umfassende Informationen zu den Grundsätzen der Datenverarbeitung von Besuchern des Online-Shops: durch Google Ireland Ltd. in der Datenschutzerklärung der Google-Dienste unter der in Ziffer 6.3.1 angegebenen Internetadresse, durch Meta Platforms Ireland Limited (Facebook) in der Datenschutzerklärung der Meta-Dienste unter der in Ziffer 6.3.2 angegebenen Internetadresse, durch TikTok Technology Limited in der Datenschutzerklärung unter der in Ziffer 6.3.3 angegebenen Internetadresse, von InnoCraft Limited (Matomo Analytics) in der Datenschutzerklärung, die unter der in Punkt 6.3.4 angegebenen Internetadresse abrufbar ist, von MailerLite Limited in der Datenschutzerklärung, die unter der in Punkt 6.3.5 angegebenen Internetadresse abrufbar ist, von Microsoft Clarity in der Datenschutzerklärung, die unter der in Punkt 6.3.6 angegebenen Internetadresse abrufbar ist.

XII. Datensicherheit

1. Der Administrator führt kontinuierlich Risikoanalysen durch, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten auf sichere Weise verarbeitet werden, wobei in erster Linie sichergestellt wird, dass der Zugriff auf die Daten nur autorisierten Personen und nur in dem für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlichen Umfang gewährt wird.
2. Der Administrator stellt sicher, dass alle Vorgänge im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten protokolliert werden und nur von autorisierten Mitarbeitern und Mitarbeitern durchgeführt werden.
3. Der Administrator ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass mit ihm zusammenarbeitende Stellen Garantien für die Umsetzung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen bieten, wenn sie personenbezogene Daten im Auftrag des Administrators verarbeiten.
4. Der Administrator hat eine Datenverschlüsselung implementiert, um die Auswirkungen einer möglichen Verletzung der Datensicherheit zu minimieren.
5. Der Nutzer sollte die von ihm erstellten Login-Daten und das Passwort vertraulich behandeln und nicht an Dritte weitergeben. Der Administrator empfiehlt, dass das Passwort aus mindestens 8 Zeichen besteht, darunter 1 Großbuchstabe, 1 Kleinbuchstabe, 1 Ziffer und 1 Sonderzeichen.
6. Der Administrator empfiehlt dem Nutzer, sich nach Beendigung der Nutzung des Online-Shops abzumelden.

XIII. Kontaktformular und andere Kontaktmöglichkeiten

Der Administrator gewährleistet die Möglichkeit, ihn wie folgt zu kontaktieren:

1. Über das elektronische Kontaktformular – die Nutzung des Formulars erfordert die Angabe personenbezogener Daten, die für die Kontaktaufnahme mit dem Nutzer und die Beantwortung der Anfrage erforderlich sind. Der Nutzer kann auch zusätzliche Informationen angeben, um die Kontaktaufnahme oder die Bearbeitung der Anfrage zu erleichtern. Die Angabe der als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten ist für die Annahme und Bearbeitung der Anfrage erforderlich. Werden diese Daten nicht angegeben, kann die Anfrage nicht bearbeitet werden. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig.
2. Email an: shop@tenzi.de
3. Traditioneller Briefverkehr an die Adresse:
   "Tenzi" Ltd
   Skarbimierzyce 20, 72-002 Dołuje, Polen

XIV. Änderungen der Datenschutzerklärung und geltendes Recht:

1. Der Administrator behält sich das Recht vor, einseitige Änderungen an der Datenschutzerklärung vorzunehmen. Die neue Fassung der Erklärung tritt mit dem Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft, sofern der Administrator keinen späteren Zeitpunkt für das Inkrafttreten der Erklärung angibt.
2. Der Administrator ist ein polnisches Unternehmen, daher gelten für den Administrator sowohl polnische als auch EU-Rechtsvorschriften. Im Falle von Widersprüchen zwischen einem Teil der Erklärung und geltendem Recht ersetzen die einschlägigen Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts die beanstandeten Bestimmungen der Erklärung. Die Bestimmungen dieser Erklärung sollen keine Rechte der Nutzer einschränken oder ausschließen, die sich aus allgemein geltenden Rechtsvorschriften ergeben (unabhängig davon, ob der Nutzer in einem EU-Mitgliedstaat oder außerhalb der Europäischen Union ansässig ist).